Jessica Tomlin, Directora de Recursos Humanos de Manchester Tank, visitó recientemente la planta de Quincy, Illinois, para capacitar a gerentes, supervisores y líderes. El tema de una de las clases de la capacitación fue cómo ofrecer comentarios efectivos. En este curso, los equipos aprendieron acerca del modelo SCI (situación, comportamiento, impacto) para ayudarlos a dar un marco a sus conversaciones a la hora de realizar comentarios a los miembros de su equipo. Se dedicó una parte de esta clase a una actividad llamada "el desafío del malvavisco". Los equipos tuvieron que usar espagueti, cinta, cordel, un malvavisco y algo de ingenio y trabajo en equipo para construir la estructura más alta en 10 minutos.
Al final de esta capacitación, tuvieron que usar el nuevo modelo SCI para ofrecer comentarios unos a otros. Como se puede ver en las fotos, fue una actividad entretenida con buenas lecciones y mucha diversión.